Preguntas frecuentes

¡Aquí hemos recopilado nuestras preguntas más frecuentes para que puedas acceder a ellas fácilmente!

• Si necesito un tamaño diferente al que aparece en la lista, ¿cómo puedo gestionarlo?
• ¡Fácil! Compra la talla que más te convenga y añade una nota al finalizar la compra con la talla exacta que deseas. Nos adaptaremos a tu medida. Si la talla que necesitas es mayor a 2,5 cm de la talla más grande que ofrecemos, contáctanos antes de realizar tu pedido.
• ¿Cómo sé qué talla necesito?

• Simplemente mide tu muñeca en las zonas donde quieres que quede la pulsera. Rozando la piel. Ni suelta ni apretada. Añade entre 1,27 cm y 1,90 cm a esa medida. Mi muñeca mide 14,5 cm, pero me gusta que la pulsera se mueva un poco, así que todas las que uso miden 16,5 cm. Una pulsera de 16,5 cm me quedaría bien, pero no se mueve en la muñeca y me queda demasiado ajustada.
• ¿Qué tan rápido envían mi pedido?

• Cada pieza está hecha a mano y se enviará en un plazo de 7 a 15 días laborables. Si necesita un artículo antes, póngase en contacto con nosotros antes de realizar el pedido para asegurarnos de que podamos atenderle.
• Me gustaría cambiar o personalizar algo de lo que ofrecen. ¿Puedo personalizarlo?
• ¡De nuevo, por supuesto! Solo contáctanos y crearemos algo perfecto para ti. ¡Nos encantan los diseños personalizados!
• ¿Puedo usar más de una pulsera a la vez?
• ¡Absolutamente!
• ¿Hay algo que deba hacer con mis joyas o cristales para que me brinden los máximos beneficios?